特長 1
「成果の出方」が変わる
反応型営業から主体的営業へ
受け身で成果を待つのではなく、自ら機会を創り、前に進める営業行動へ変わります。
FEATURES
7つの習慣®for セールスパーソンの特徴
成果を出し続ける営業パーソンに共通する“思考・行動原則”を体系的に身につけるプログラムです。
特長 2
「顧客との関係性」が変わる
売る営業から選ばれる営業へ
機能や価格だけで競うのではなく、信頼を軸に顧客との関係を築く営業へ変わります。
特長 3
「学びの定着率」が変わる
研修で終わらない仕組みの構築
単発の受講で終わらず、行動に落とし込み、継続的に実践できる状態づくりまでを見据えます。
FIT ISSUES
社員教育を考える悩める担当者へ
～こんなお悩みをお持ちではありませんか～
どうすれば、このような状況から回避できるのでしょうか？
その営業社員の伸び悩みの理由は
求められる「営業スタイル」の変化によるものです
商品サービス差別化が困難な時代になり、「営業力」での差別化がますます重要な時代になってきています。そんな中、営業スキルのみを習得しても伸び悩む営業が増えています。これからの時代は、営業における「マインドセット」が差別化の鍵となります。新人・若手の段階から営業のマインドセットを習得する事で、企業の将来を支える営業パーソンの育成が実現可能です。
SALES STYLE
あなたの企業の営業スタイルは？
- 情報は企業側に偏在
- 顧客は「知らない」状態
- 営業は“説明する人”
売り方：「いかに上手に説明するか」
- 情報がネットで開放される
- 顧客もある程度理解している
- 営業は“課題を解く人”
売り方：「いかに課題を特定し、解決策を提示するか」
- 顧客の方が情報を持つこともある
- 課題自体が曖昧・複雑
- 営業は“意味を共に創る人”
売り方：「いかに問いを立て、顧客の思考を深めるか」
FOCUS
これからの時代の3つの前提
1：正解が無い
→ 主体性が成果を分ける
- リードはあるのに商談が進まない
- 指示待ちでは機会を逃す
- 自分で機会を創る力が必要
主体性・目的思考・優先順位がないと機能しない
2：商品差がない
→ 信頼が差別化になる
- 機能・価格では差がつかない
- 顧客は「誰から買うか」で決める
- Win-Win思考、共感・理解、相乗効果（共創）、これらがそのまま営業力になる
売る力だけでなく、選ばれる関係構築力が必要
3：学びが陳腐化する
→ 自己革新が必要
- スキルはすぐに古くなる
- 環境変化が激しい
- 自ら学び続ける力＝営業としての持続的競争優位
学び続ける営業こそ、変化に強い
これからの時代に望まれる人材育成の着眼点とは？
営業社員の研修というと、どうしても入口は【専門知識】である“技術”に特化されてしまいがちです。特に日本では、技術のほうが目に見えてわかりやすい評価基準として採用されやすく、学校や組織で学んできたことも、多くは【専門知識】にあたる“技術”です。
一方、「リーダーシップ」や「モチベーション」「人間性」は【マインド】に入ります。この【マインド】を土台として、普遍的な原則を教えるプログラムが「7つの習慣」です。【マインド】を高めたうえで、【専門知識】をもって【ビジネススキル】であるコミュニケーション能力を高める。これが、営業社員が学ぶべき内容です。
HABIT MODEL
習慣モデルを変える
EXPECTED EFFECTS
期待される効果
営業パーソンとしてのマインドセット
- 指示待ちから主体的な行動へ
- 「何を売るか」から「何が役立つか」へ
- 説明中心から対話中心へ
- 競争から共創へ
- 短期成果から関係づくりへ
営業強化の観点
- 商談化率が上がる
- 受注率が上がる
- 提案価値が上がり価格競争から脱却
- 継続・紹介が増える
- チーム全体の再現性が高まる
WHAT'S 7 HABITS?
『7つの習慣』とは？
書籍『完訳 7つの習慣®』
スティーブン R コヴィー（著）
FCE（キングベアー出版）
一人ひとりがリーダーシップを発揮し
人間関係や組織におけるシナジーを創り出す
個人の変容をもたらす効果的なレッスン
全世界で4,000万部、日本で250万部売れている大ベストセラー書籍です。個人・家庭・社会・人生の成功の原則が記されており、企業研修としても広く導入されています。
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営業パーソンのための「7つの習慣」
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